Smartphones tout modèle (Android & iOs)

iPhone

Samsung Android 9

Samsung Android 7 et 8

Huawei/Honor (EMUI 9+)

Huawei/Honor (EMUI 8+)

Huawei/Honor (EMUI 5+)

Huawei/Honor (EMUI < 5)

Nokia

Wiko

Sony

Xiaomi

Asus

Oppo

Elephone

Le thermostat Ween est-il compatible avec mon chauffage actuel ?

Ma vieille chaudière est-elle compatible ?

Mes convecteurs électriques de chaque pièce sont-ils compatibles ?

Comment le thermostat Ween s’interface avec mon thermostat existant ?

Je n’ai pas de thermostat

Signification des pictogrammes affichés sur votre thermostat Ween

Peut-on avoir plusieurs Smartphones connectés au thermostat Ween ?

Que se passe-t-il en cas de coupure de courant ?

Mon téléphone est en mode avion

Comment fonctionne le thermostat Ween si je n’ai plus de batterie où si l’application est arrêtée ?

 Que se passe-t-il si le fonctionnement de mon thermostat Ween est dégradée ?

Qu’en est-il de la sécurité des données ?

Quel système utilise le thermostat Ween afin de connaître la distance qui me sépare de chez moi? Est-ce sécurisé ?

Quelles sont les économies d’énergie réalisées avec le thermostat Ween ?

Le Relais s’est déconnecté du thermostat Ween et ne se reconnecte pas automatiquement

Optimisation du chauffage

Comment les enfants ou autres occupants sans smartphone sont-ils gérés par le thermostat Ween ?

Je sors rarement de chez moi. Vais-je pouvoir faire des économies ?

Mon thermostat Ween est installé dans une résidence secondaire

Mon thermostat Ween ne réagit pas lors de mes absences

Je ne souhaite pas activer la géolocalisation de mon smartphone

Il n’y a plus de Smartphone associé à mon thermostat Ween

Il n’y a jamais eu de smartphone associé à mon thermostat Ween

A mon retour de vacances, la température affichée était en-dessous de la température de confort

L’écran de mon thermostat Ween est noir

Un flash jaune est intercalé dans la respiration bleue du thermostat Ween

Comment désinscrire mon Smartphone du thermostat Ween ?

Un flash rouge est intercalé dans la respiration bleue du thermostat Ween

J’avais une Freebox V5 et à présent j’ai une Révolution

Mise à jour de la Ween

Le Wifi de la Ween à 2.4GHz

 Je viens de connecter mon actionneur au système de chauffage, et la température ne semble pas suivre la consigne demandée

 J’ai un nouveau Smartphone

Je connecte rarement mon Smartphone au WIFI

Je voudrais désassocier un Smartphone à mon thermostat Ween (un invité ou un ancien Smartphone)

Je viens de désinstaller l’App d’un Smartphone, le thermostat Ween ne réduit pas la consigne